Gebruik onze "return manager" service. Vul uw e-mail en bestelnummer in, zoek uw artikelen op en neem contact met ons op.

De klacht wordt binnen 30 dagen afgehandeld met een terugbetaling of vervanging van de injectoren.

Stuur de geclaimde goederen naar het adres dat vermeld staat op de pagina Verzenden en retourneren.

Stel ons zo snel mogelijk op de hoogte, zodat wij het probleem met de vervoerder kunnen oplossen.

Wij vergoeden de kosten van de retourzending, mits de fout aan onze kant lag. In het geval van retourzendingen die het gevolg zijn van een verandering van mening en elke andere reden voor retourzending die niet te wijten is aan een fout van onze kant, betalen wij de verzendkosten voor de retourzending niet terug, maar alleen de volledige aankoopprijs en de kosten van verzending van ons naar de klant.

Alle artikelen die u op onze website hebt gekocht, kunnen worden geretourneerd, mits ze in nieuwstaat verkeren, zoals beschreven in onze algemene voorwaarden.

Wij accepteren retourzendingen of omruilingen binnen 30 dagen na de datum van verzending, op voorwaarde dat de geretourneerde producten ongebruikt zijn en in hun oorspronkelijke staat verkeren - compleet met originele documenten en verpakking. Alle retourzendingen vereisen een retourautorisatienummer, ongeacht de reden voor de retourzending. Gebruik onze retourmanager service om het proces te versnellen. Raadpleeg onze algemene voorwaarden voor alle details.

Als u uw bestelling wilt annuleren, vul dan het herroepingsformulier in en stuur de goederen naar ons adres. De wettelijke termijn van 14 dagen is door ons verlengd, zodat iedere klant de tijd heeft om goederen die hij om welke reden dan ook niet nodig heeft, terug te sturen.